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返品・交換について

RETURNS-EXCHANGES

返品・交換の際には商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品・交換の条件は未開封でご購入から8日以内の場合に限ります。

・お客様のご都合での返品・交換につきましては送料、手数料はお客様でご負担頂きますようよろしくお願い致します。
送付方法については特に指定ございませんが、必ず弊社ご連絡の上お願い致します。
（商品欠陥・出荷間違い以外での送付は送料お客様負担でお願い致します。）

・不良品もしくは発注された商品と違う場合（未使用に限ります）は理由を当社までメールまたはお電話にてご連絡後、商品到着から7日以内にお送りください。
送料は弊社で負担いたしますので着払いでご返送ください。

メールでの連絡先）

商品の返送先）

米クラフト

〒639-0252 奈良県香芝市穴虫593-1 B号
電話番号：0120-05-7590

お買い物ガイド

Shopping Guide

※当店では炭酸ガス封入密着包装法を使用しておりご注文毎にガス封入を行っている為、ご注文の確定をいただいてから14日以内に発送をいたします。

※冬眠米パッケージの鮮度の保持力は抜群です。真空パックの約3ヶ月に対して約5年の保存も可能ですが、徐々に米の粘りが少なくなってきます。より美味しくご賞味いただくために1～2年を目処にお使い切りいただくことをお勧めいたします。

※冬眠米の袋のデザインは変わることがあります（現在は無地クラフト調袋または無地白色袋）。冬眠米袋に少しでも傷がつくと普通包装と同じ状態になりますのでご注意ください。